¡Por fin, tus esfuerzos rindieron frutos! Llegaste al punto culminante de toda tu estrategia de marketing: cerrar leads. Ya invertiste tiempo en cuidar a tus oportunidades de venta, en satisfacer sus necesidades y, cerrar un trato, es una de las mejores satisfacciones.
Aunque el proceso de ventas podría ser tedioso, no necesitas un curso de ventas sobre cómo ser un buen vendedor, pues existen varias técnicas para cerrar un lead más rápido. ¿Quieres saber cuáles son?
1. Investiga cómo ayudar a tus prospectos de venta
Crea empatía con tus leads e infórmate sobre las acciones y decisiones que toman. Haz un análisis de su sitio web, investiga sus últimas noticias y revisa sus perfiles de LinkedIn, tanto de la empresa, como de la persona con quien tendrás contacto. Además, ¡las redes sociales te aportarán información valiosa!, así que no dudes en hacer un investigación profunda.
Un tip extra: utiliza herramientas como Google Alerts para que te envíe información a tu email sobre los temas de relevancia de tu prospecto.
Vía: Google Alertas
2. Sé un educador en ventas
Conviértete en un confidente y asesor confiable para tu futuro cliente. Trata de entender sus desafíos y ofrécele soluciones a sus problemas. Puedes enviar contenido relevante y útil para su empresa.
3. Habla con las personas encargadas de tomar decisiones
Por lo regular, el proceso de venta se lleva a cabo con personas con una jerarquía inferior a los directores, gerentes o dueños; sin embargo, intenta contactar a las personas que toman decisiones dentro de la empresa para que puedan darte el sí.
4. Explícales a tus futuros clientes qué pasaría si no contratan tus servicios
Si tu prospecto de venta decide postergar la contratación de tus servicios, explícale por qué es urgente que no ignore tu solución y menciona cuáles serían las repercusiones en un corto plazo. Además, transmite los múltiples beneficios que tendría al contratarte y haz una negociación.
5. Empata los beneficios de tu servicio con el negocio de tu cliente
Analiza cómo cada herramienta y estrategia de tu negocio soluciona los problemas de tu prospecto. Haz un cruce entre los productos o servicios que ofreces con lo que busca tu futura venta, sugiérele diferentes alternativas encaminadas a demostrar el valor de tu compañía y cómo lo ayudaría.
La mejor manera de asegurarte de que tus prospectos estén abiertos y listos para hacer negocios contigo es ayudándoles a recordar que eres tan humano como ellos. Conéctate con tu cliente potencial y proporciona una experiencia relevante y satisfactoria, de principio a fin.
Recuerda, las personas les compran a las personas que les gustan y en quienes confían. ¿Quieres saber cómo generar confianza en tus prospectos? Descubre los 6 pasos para que leads nunca te abandonen y, de paso, conoce las 10 claves para una estrategia de email marketing efectiva.
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